Od pierwszego zgłoszenia do ostatniego podpisu. SETEM łączy codzienną pracę firm serwisowych i administratorów w systemach dopasowanych do ich branży.
Biuro, technicy i administratorzy. Wspólny rytm pracy.
Sprawny serwis zaczyna się od informacji, która trafia do właściwej osoby. Projektujemy SETEM po obu stronach tego procesu.
Uporządkuj urządzenia, zgłoszenia i obowiązki. Połącz pracę osób, które planują serwis, z pracą tych, które wykonują go na miejscu.
Zgłoszenia, wykonawcy i dokumenty nie muszą żyć w osobnych wiadomościach. To kierunek SETEM dla osób odpowiedzialnych za obiekty i ich sprawność.
Dla firm, które dbają o urządzenia transportu bliskiego. Pełny zakres istniejącego Elevator stanowi punkt wyjścia dla jego miejsca w SETEM.
Od kartoteki i konserwacji, przez awarie i UDT, po ludzi, dokumenty i oferty. Jeden system dla całej pracy serwisu UTB.
Poznaj SETEM – Elevator
Procesy, kartoteki i dokumenty dopasowane do Waszej branży. Wspólny kontekst dla osób, które planują i wykonują pracę.
Pracownicy korzystają z imiennych kont. Różne role łączą się w jeden proces obsługi, od biura po teren.
Poufność i uprawnienia są częścią projektu SETEM. Dostęp do informacji ma wynikać z roli i konkretnego upoważnienia.
Zespół SETEM nie ma rutynowego dostępu do danych Twojej firmy. Dostępu serwisowego udzielasz wyłącznie Ty — na określony czas, z powiadomieniem o każdym wejściu.
Wyjątki ograniczamy do obowiązku wynikającego z przepisów prawa (np. nakazu uprawnionego organu) oraz działań niezbędnych do usunięcia awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa danych — wyłącznie w koniecznym zakresie. O takim dostępie informujemy niezwłocznie, chyba że przepisy tego zakazują. Szczegóły określa umowa powierzenia przetwarzania danych.
O pracy zespołu, wyborze rozwiązania i możliwościach rozbudowy.
Biuro i technicy korzystają ze wspólnych informacji o urządzeniach, zgłoszeniach i wykonanej pracy. Każda osoba ma imienne konto oraz dostęp odpowiedni do swojej roli i zakresu odpowiedzialności.
Jedna organizacja korzysta z jednego wybranego systemu branżowego. Nie łączymy kilku systemów na jednym koncie klienta. Cały zespół pracuje w wybranym rozwiązaniu na imiennych kontach; ATLAS Premium można dobrać jako opcjonalne rozszerzenie.
Nie rutynowo. Dostępu serwisowego udziela wyłącznie właściciel konta firmy — w wybranym zakresie i na określony czas, z potwierdzeniem ponownym logowaniem. O każdym wejściu pracownika SETEM informujemy e-mailem, a zgodę można cofnąć w każdej chwili. Gwarancja poufności danych
Nie. ATLAS Premium jest opcjonalnym, dodatkowo płatnym rozszerzeniem. Pełny zakres Elevator działa niezależnie od ATLAS-a. Zakres planowanego połączenia i potrzeby Twojej firmy omówimy przed wdrożeniem.
Elevator działa jako samodzielny system. Przygotowujemy jego pełną integrację z SETEM oraz dostęp do ATLAS Premium dla klientów. Pozostałe kierunki rozwijamy etapami. Przyjmujemy zgłoszenia zainteresowania wdrożeniem.
Opowiedz nam, czym zajmuje się Twoja organizacja. Wspólnie określimy, gdzie SETEM może pomóc w codziennej pracy.
kontakt@setem.plFirmy serwisowe.
Administratorzy.
Ludzie, którzy dbają o sprawne działanie.